Privaatheidsbeleid

Hoe ons jou persoonlike inligting versamel, gebruik en beskerm

Laas opgedateer: 11 Maart 2026

1. Inleiding

White Penguin ("ons", "ons s'n") is verbind tot die beskerming van jou persoonlike inligting en jou reg op privaatheid. Hierdie Privaatheidsbeleid verduidelik hoe ons jou persoonlike inligting versamel, gebruik, stoor en beskerm wanneer jy ons webwerf www.white-penguin.co.za besoek of ons kontak oor verblyf by ons vakansiehuis in Stilbaai, Suid-Afrika.

Hierdie beleid voldoen aan die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting, 2013 (POPIA) van Suid-Afrika.

2. Inligtingsbeampte

Ons aangewese Inligtingsbeampte kan gekontak word by:

  • E-pos: [email protected]
  • Adres: 3b Pikkewyn Street, Stilbaai-Wes, 6674, Wes-Kaap, Suid-Afrika

3. Persoonlike inligting wat ons versamel

Ons versamel die volgende persoonlike inligting wanneer jy ons kontakvorm gebruik of met ons kommunikeer:

  • Naam — om jou in ons korrespondensie aan te spreek
  • E-posadres — om op jou navraag te reageer
  • Voorkeur reisdatums (opsioneel) — om beskikbaarheid vir jou versoekte datums na te gaan
  • Boodskapinhoud — om jou navraag te verstaan en te beantwoord

Ons versamel nie sensitiewe persoonlike inligting soos identiteitsnommers, finansiële inligting of biometriese data deur ons webwerf nie.

4. Doel van dataversameling

Ons verwerk jou persoonlike inligting vir die volgende doeleindes:

  • Beantwoording van besprekingsnavrae en verskaffing van inligting oor ons vakansiehuis
  • Kommunikasie met jou oor jou verblyf
  • Nakoming van ons verpligtinge as akkommodasieverskaffer

5. Regsgrondslag vir verwerking

Ons verwerk jou persoonlike inligting op grond van:

  • Wettige belang — beantwoording van jou vrywillige navraag
  • Kontraktuele noodsaaklikheid — wanneer jy 'n bespreking by ons maak
  • Toestemming — wat jy gee deur ons kontakvorm in te dien

6. Deel van inligting

Ons verkoop, verhandel of deel nie jou persoonlike inligting met derde partye nie, behalwe:

  • Wanneer deur die wet of 'n hofbevel vereis
  • Met besprekingsplatforms (Booking.com, Airbnb, LekkeSlaap) as jy deur hulle bespreek het — onderworpe aan hul eie privaatheidsbeleide

7. Koekies

Ons webwerf gebruik slegs noodsaaklike koekies wat nodig is vir die behoorlike funksionering van die webwerf, soos die onthou van jou koekie-toestemmingsvoorkeur. Ons gebruik nie:

  • Ontledings- of naspeurdingskoekies
  • Advertensiekoekies
  • Derdeparty-koekies

Jou koekie-toestemmingsvoorkeur word plaaslik in jou blaaier (localStorage) gestoor en word nie na ons bedieners oorgedra nie.

8. Databerging en sekuriteit

Persoonlike inligting wat deur ons kontakvorm ingedien word, word per e-pos oorgedra en veilig gestoor. Ons neem redelike tegniese en organisatoriese maatreëls om jou persoonlike inligting te beskerm teen ongemagtigde toegang, verlies of vernietiging.

9. Dataretensie

Ons behou jou persoonlike inligting slegs so lank as wat nodig is om die doel waarvoor dit versamel is te vervul, tipies:

  • Navrae: Tot 12 maande na jou laaste kommunikasie
  • Besprekingsrekords: Tot 5 jaar vir regs- en belastingdoeleindes

10. Jou regte ingevolge POPIA

Jy het die reg om:

  • Toegang — 'n kopie van die persoonlike inligting wat ons oor jou hou, te versoek
  • Regstelling — te versoek dat ons onakkurate persoonlike inligting regstel
  • Uitwissing — te versoek dat ons jou persoonlike inligting uitwis
  • Beswaar — beswaar te maak teen die verwerking van jou persoonlike inligting
  • Terugtrekking van toestemming — jou toestemming te eniger tyd terug te trek

Om enige van hierdie regte uit te oefen, kontak asseblief ons Inligtingsbeampte by [email protected].

11. Klagtes

As jy glo dat jou persoonlike inligting in stryd met POPIA verwerk is, het jy die reg om 'n klagte by die Inligtingsreguleerder (Suid-Afrika) in te dien:

12. Wysigings aan hierdie beleid

Ons kan hierdie Privaatheidsbeleid van tyd tot tyd opdateer. Enige veranderinge sal op hierdie bladsy geplaas word met 'n opgedateerde hersieningsdatum.